湖南法治報(bào)訊(通訊員 盤(pán)艷玲)近日,為筑牢安全生產(chǎn)防線(xiàn),保障電網(wǎng)安全平穩(wěn)度夏,國(guó)網(wǎng)雙牌縣供電公司全面啟動(dòng)春季安全生產(chǎn)大檢查暨客戶(hù)服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)。通過(guò)地毯式隱患排查、全鏈條風(fēng)險(xiǎn)管控,全力護(hù)航春耕備耕與居民生產(chǎn)生活用電,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)屏障。

此次行動(dòng),公司制定了科學(xué)詳實(shí)的春檢方案,明確涵蓋八大領(lǐng)域的檢查重點(diǎn),并細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保檢查工作有序推進(jìn)。同時(shí),成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),為春檢工作順利開(kāi)展提供組織保障。

在安全生產(chǎn)檢查中,公司聚焦安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管控、設(shè)備隱患排查治理、消防安全風(fēng)險(xiǎn)防控等核心環(huán)節(jié),開(kāi)展全方位、無(wú)死角排查。專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)輸電線(xiàn)路、變電站、配電室等關(guān)鍵電力設(shè)施進(jìn)行逐段、逐項(xiàng)“體檢”,重點(diǎn)檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、絕緣性能及接地系統(tǒng),確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行工況。檢查過(guò)程中,工作人員嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改,做到“發(fā)現(xiàn)一處、消除一處”;針對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行科學(xué)評(píng)估并制定專(zhuān)項(xiàng)防范措施,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)超前防控。
在提升客戶(hù)服務(wù)方面,公司主動(dòng)作為。春灌用電高峰期,工作人員深入田間地頭,主動(dòng)了解農(nóng)戶(hù)用電需求,現(xiàn)場(chǎng)解決用電難題;24小時(shí)值守“7722548”供電服務(wù)熱線(xiàn),確??蛻?hù)咨詢(xún)、報(bào)修快速響應(yīng);大力推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線(xiàn)上服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)辦電申請(qǐng)、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)“指尖辦”“掌上辦”,讓客戶(hù)享受足不出戶(hù)的便捷服務(wù)體驗(yàn)。

此外,公司積極開(kāi)展安全用電宣傳“五進(jìn)”活動(dòng),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)村、家庭,通過(guò)發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊(cè)、舉辦安全用電知識(shí)講座、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)等形式,普及安全用電常識(shí),提升群眾安全用電意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)安全用電良好氛圍。
下一步,國(guó)網(wǎng)雙牌縣供電公司將優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)鞏固春檢成果,深化隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制,以更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措,全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,為即將到來(lái)的夏季用電高峰做好充足準(zhǔn)備,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾美好生活提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
責(zé)編:左爽
一審:左爽
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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